Wat zijn actieve cliënten?

Onze abonnementen worden onder meer vastgesteld op basis van het aantal actieve cliënten. Actieve cliënten in ons systeem zijn clienten die momenteel (met regelmaat) je praktijk bezoeken. Met deze cliënten plan je afspraken en stuur je bevestigingen, herinneringen of facturen.

Wanneer de verwachting is dat een cliënt niet meer terug hoeft te komen, kun je deze naar het archief plaatsen. Hierin blijven alle gegevens van de cliënt inzichtelijk, maar kunnen geen nieuwe afspraken en/of facturen voor deze cliënt worden aangemaakt. Uiteraard is het mogelijk om cliënten weer uit het archief te halen wanneer deze op een later moment terug komt.

Cliënten die in het archief staan tellen dan ook niet mee als actieve cliënten.