Er verschijnt geen PDF (factuur) na verzenden – Zorglink

Na het verzenden tonen we een PDF met (alle) verzonden facturen. Hiervoor opent het systeem een nieuw venster waardoor dit mogelijk door je browser geaccepteerd en/of goedgekeurd moet worden.

Voor de meestgebruikte browser staat hier uitgelegd hoe je dit doet en aanpast. Mocht je in een andere browser werken horen we het graag.

Google Chrome

Goedkeuren

Bovenin de adresbalk verschijnt een melding dat we een pop-up willen openen.

Klik vervolgens op deze melding en kies er voor dat je nieuwe venster van praktijk.zorglink.nl altijd wilt toestaan en klik op gereed.

Aanpassen

Als je in Google Chrome naar deze link gaat:
chrome://settings/content

(Instellingen -> Geavanceerde instellingen -> Privacy -> Instellingen voor Content)

Onder het kopje Pop-ups staat waarschijnlijk ingesteld om alles te blokkeren. Je kunt dat een uitzondering toevoegen;

Je kunt dan de volgende 2 records toevoegen:
https://praktijk.zorglink.nl
https://praktijk.zorglink.nl:443

Apple Safari

Als ons systeem een nieuw venster wil openen, maar de browser dit nog blokkeert, dan herken je dat aan het venster icoontje wat in de adresbalk wordt toegevoegd.

Schermafbeelding_2020-01-16_om_12.12.10.png

Waarschijnlijk staat bij de voorkeuren ingesteld dat popups niet getoond mogen worden. Je kunt dit aanpassen door via het menu

Safari > Voorkeuren de instellingen te openen.

Schermafbeelding_2020-01-16_om_12.16.50.png

Ga vervolgens naar het tabblad Websites en kies het onderdeel Pop-upvensters. Schermafbeelding_2020-01-16_om_12.19.50.png

Wijzig nu 'Blokkeer en informeer' naar 'Sta toe' voor de domeinnaam praktijk.zorglink.nl.

Schermafbeelding_2020-01-16_om_12.12.29.png

Hierna moeten de popups met PDF-bestanden weer gewoon geopend worden.

Firefox

Deze browser vraagt standaard bij een pop-up of je dit wilt toestaan, om te voorkomen dat de browser dit toelaat. Wanneer de browser dit eenmaal blokkeert krijg je er een subtiele melding van in de adresbalk:

Om Zorglink toe te staan om wel de pop-ups te tonen ga je naar de instellingen van de browser, en vervolgens naar het onderdeel Toestemmingen. Als daar Pop-upvensters blokkeren is aangevinkt, kun je aan de rechterzijde een uitzondering toevoegen. Vul daar https://praktijk.zorglink.nl/ is ik sla deze wijziging op. Na opnieuw starten van de browser zouden de pop-ups weer getoond moeten worden.

Ook kun je op het icoontje in de adresbalk klikken om de instellingen te wijzigen: